Ein Haftungshinweis kann zwingendes Recht nicht ausschließen. Deshalb enthält diese Seite keine pauschale „Haftung für alles ausgeschlossen“-Klausel, sondern eine klare Leistungsabgrenzung und gesetzlich zulässige Haftungsregeln.
1. Geltungsbereich und Anbieter
Diese Hinweise gelten für die Nutzung von Versicherungsherz, dessen Betreiber vollständig im Impressum bezeichnet ist. Das öffentlich zugängliche Portal stellt allgemeine redaktionelle Informationen, Prüffragen und technische Entscheidungshilfen bereit. Sie sind keine Abschluss-AGB eines Versicherers oder Vermittlers. Durch das bloße Lesen oder Nutzen kommt kein Versicherungs-, Beratungs- oder Vermittlungsvertrag mit dem Betreiber zustande.
2. Kein Versicherungsvertrag und keine Abschlussplattform des Betreibers
Darstellungen auf Versicherungsherz sind keine verbindlichen Angebote eines Versicherers und keine Deckungszusage. Für den konkreten Versicherungsschutz sind ausschließlich Antrag, Annahmeerklärung, Versicherungsschein, Nachträge und die wirksam vereinbarten Versicherungsbedingungen des jeweiligen Vertragspartners maßgeblich.
Gekennzeichnete Links können zu selbstständigen Drittanbietern führen. Ein dort geschlossener Vertrag entsteht ausschließlich zwischen dem Nutzer und dem dort benannten Anbieter. Versicherungsherz wird nicht allein durch die Verlinkung Vertragspartei.
3. Keine individuelle Versicherungsberatung oder -vermittlung
Die Inhalte richten sich an die Allgemeinheit und prüfen weder die vollständigen persönlichen Verhältnisse noch bestehende Verträge, Versicherungssummen, Ausschlüsse, Rücklagen oder individuellen Ziele. Über dieses Portal erbringt der Betreiber keine Tätigkeit als Versicherungsvertreter, Versicherungsmakler oder Versicherungsberater. Insbesondere werden keine persönlichen Produktempfehlungen, Vertragsänderungen, Kündigungen oder Schadensentscheidungen erklärt.
Die gewerbsmäßige Versicherungsvermittlung und -beratung ist in § 34d GewO geregelt. Sobald die tatsächliche Gestaltung künftig Kriterienauswahl, Ranglisten, Preis- oder Produktvergleiche mit unmittelbarer oder mittelbarer Abschlussmöglichkeit verbindet, ist die erlaubnisrechtliche Einordnung vor Freischaltung erneut fachkundig zu prüfen.
4. Entscheidungshilfen sind allgemeine Orientierung
Finder- und Profil-Ausgaben beruhen auf wenigen groben Antworten und festen redaktionellen Regeln. Begriffe wie „passend“, „Priorität“ oder „nächster Prüfpunkt“ beschreiben ausschließlich eine allgemeine Themen-Einordnung. Sie sind weder individuelle Bedarfsanalyse noch Aufforderung, einen bestimmten Vertrag abzuschließen, zu ändern oder zu kündigen. Es gibt keine Garantie für Annahme, Beitrag, Leistung oder Regulierung eines Schadens.
5. Keine Rechts-, Steuer- oder Finanzberatung
Rechtliche, steuerliche und wirtschaftliche Hinweise sind allgemeine Informationen und keine Prüfung eines konkreten Einzelfalls. Eine Rechtsdienstleistung kann nach § 2 RDG eine rechtliche Prüfung einer fremden Angelegenheit voraussetzen. Bei individuellen Fragen sind entsprechend befugte Fachpersonen einzubeziehen.
6. Medizinische, zahnmedizinische und tiermedizinische Abgrenzung
Gesundheitsbezogene Inhalte erklären ausschließlich Versicherungsbegriffe, typische Vertragsfragen und allgemeine Zusammenhänge. Sie sind keine Diagnose, Behandlung, Therapie-, Arznei- oder Notfallempfehlung und ersetzen weder ärztliche, zahnärztliche noch psychotherapeutische Beratung.
Informationen zu Hunde-, Katzen-, Pferde- oder sonstigen Tierversicherungen ersetzen keine Untersuchung, Diagnose oder Behandlung durch eine Tierärztin, einen Tierarzt oder eine Tierklinik. Bei akuten Beschwerden, Vergiftungsverdacht, Verletzungen oder anderen Notfällen ist unverzüglich tierärztliche Hilfe beziehungsweise der örtliche tierärztliche Notdienst zu kontaktieren. Versicherungsfragen dürfen notwendige medizinische oder tiermedizinische Hilfe nicht verzögern.
7. Affiliate-Finanzierung
Versicherungsherz ist ein kommerzielles Affiliate-Projekt. Für gekennzeichnete Klicks, Anfragen oder Abschlüsse kann eine Vergütung anfallen. Das Angebot ist nicht zwingend vollständig oder marktweit. Einzelheiten und Kennzeichnungsregeln stehen im Affiliate- und Werbehinweis.
8. Sorgfalt, Aktualität und Verfügbarkeit
Inhalte werden nach redaktionellen Standards erstellt und aktualisiert. Versicherungsbedingungen, Beiträge, Rechtsprechung, Gesetze und Anbieterprozesse können sich kurzfristig ändern. Zusammenfassungen können den vollständigen Bedingungstext nicht ersetzen. Soweit nicht ausdrücklich schriftlich als Garantie bezeichnet, sind Inhalte, Berechnungen, Verfügbarkeiten, Kennzeichnungen und technische Prüfergebnisse weder Garantie noch Beschaffenheitsvereinbarung. Eine Zusage bestimmter Ergebnisse, Fristen, Rankings, Einsparungen oder einer ununterbrochenen und fehlerfreien Verfügbarkeit wird nicht abgegeben.
9. Externe Links, Anbieter und Vertragserfüllung
Für Inhalte und Datenverarbeitungen externer Websites ist der jeweilige Anbieter verantwortlich. Ziele werden bei Aufnahme und bei konkretem Anlass geprüft. Eine dauerhafte Kontrolle ohne tatsächliche Anhaltspunkte für eine Rechtsverletzung ist nicht möglich. Bei Kenntnis konkreter Rechtsverstöße werden zumutbare Maßnahmen ergriffen und betroffene Links gegebenenfalls entfernt.
Der Betreiber übernimmt keine Vertretungsmacht, Inkasso-, Beratungs-, Betreuungs-, Annahme-, Leistungs- oder Regulierungspflicht für Awin, HanseMerkur oder andere Dritte. Er schuldet weder das Zustandekommen noch die Durchführung eines Drittvertrags und übernimmt keine Garantie für Identität, Bonität, Erreichbarkeit, Zulassung, Annahmeentscheidung, Tarif, Beitrag, Deckungsumfang, Schadenregulierung oder Datenschutzpraxis eines Drittanbieters. Zwingende eigene Prüf-, Hinweis- oder Haftungspflichten des Betreibers bleiben unberührt.
10. Haftung
Ein Hinweis auf allgemeine Information beseitigt keine Haftung, die nach zwingendem Recht besteht. Der Betreiber haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei ausdrücklich übernommenen Garantien sowie in allen Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.
Soweit zwischen Betreiber und Nutzer ausnahmsweise ein Vertrag besteht, ist die Haftung bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Vorschriften. Die gesetzlichen Beweislastregeln bleiben unberührt. Diese Regelung ist kein Versuch, Ansprüche wegen Datenschutz-, Urheber-, Wettbewerbs- oder sonstiger zwingender Rechtsverstöße auszuschließen.
Die Haftung wegen Vorsatzes kann nach § 276 Abs. 3 BGB nicht im Voraus erlassen werden. In Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind insbesondere Haftungsbeschränkungen für Verletzungen von Leben, Körper oder Gesundheit sowie für grobes Verschulden nach § 309 Nr. 7 BGB begrenzt. Diese zwingenden Grenzen gehen jeder abweichenden Formulierung vor.
11. Schutzrechte und zulässige Nutzung
Texte, Gestaltung, Grafiken und Softwarebestandteile können urheber- oder kennzeichenrechtlich geschützt sein. Gesetzlich erlaubte Nutzungen bleiben unberührt. Automatisierte Zugriffe dürfen Sicherheit und Verfügbarkeit nicht beeinträchtigen; rechtswidrige Inhalte, Manipulationsversuche und Umgehungen von Zugriffsschutz sind untersagt.
12. Eigenverantwortliche Gegenprüfung und Schadensminderung
Vor Antrag, Abschluss, Änderung, Kündigung, Schadenmeldung oder Fristablauf sind die aktuellen Originalunterlagen und Angaben des zuständigen Versicherers oder Vermittlers zu prüfen. Erkennbare Fehler, Widersprüche oder technische Störungen sollten über den Korrekturweg gemeldet werden. Nutzer bleiben verpflichtet, zumutbare Maßnahmen zur Vermeidung oder Begrenzung eigener Schäden zu treffen; daraus entsteht jedoch keine Umkehr gesetzlicher Beweislasten.
13. Verbraucherstreitbeilegung
Hinweis gemäß § 36 VSBG: Der Betreiber ist weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
14. Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Verbraucherrechte
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit diese Rechtswahl einer Verbraucherin oder einem Verbraucher nicht den Schutz zwingender Bestimmungen des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts entzieht. Für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Betreibers Gerichtsstand. Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
15. Änderungen und Teilunwirksamkeit
Diese Bedingungen können für die Zukunft angepasst werden, wenn Funktionen, Geschäftsmodell oder Rechtslage sich ändern. Bereits entstandene Ansprüche werden dadurch nicht rückwirkend eingeschränkt. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, gelten an ihrer Stelle die gesetzlichen Vorschriften; die übrigen Bestimmungen bleiben im gesetzlich zulässigen Umfang bestehen.
16. Quellen und Prüfgrenze
Quellenangaben dienen der Nachprüfbarkeit. Sie ersetzen weder die Prüfung der aktuell gültigen Vertragsunterlagen noch verleihen sie ein Recht zur Übernahme fremder Texte oder Bilder. Bei Zitaten und bestimmten gesetzlich erlaubten Nutzungen ist insbesondere § 63 UrhG zu beachten.
Stand: 11. September 2026
